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Domiciliation Postale

Pour accéder aux droits, aux allocations sociales ou réaliser toute démarche permettant de sortir de l'exclusion, une adresse postale s'avère indispensable. Le service de la domiciliation postale permet aux personnes sans domicile de recevoir du courrier de manière sécurisée et digne.

L’équipe de la domiciliation postale de la permanence d’accueil de l’Arc en ciel est la seule de Caritas Alsace à proposer ce service, indispensable pour la plupart des domiciliés. 11 bénévoles œuvrent trois fois par semaine afin de recevoir près de 700 domiciliés.

Près de 21 300 lettres sont reçues et triées tout au long de l’année. 

Les domiciliés peuvent entamer ou relancer leurs démarches en utilisant l’adresse postale de Caritas. Ils reçoivent leur courrier en toute sécurité et bénéficient de l’accueil et des conseils bienveillants des bénévoles.

 

Le travail des bénévoles consiste à :

  • récupérer le courrier à La Poste, le trier, le distribuer dans les dossiers des personnes domiciliéees ou le réexpédier.
  • accueillir les personnes domiciliées et selon leur demande, lire le courrier, leur expliquer le contenu et les démarches à suivre.
  • mettre à jour les listings.

Le profil des personnes domiciliées : des sans domiciles fixes dormant dans le secteur du centre-ville, des gens du voyage (de nationalité française, souvent analphabètes), des Roms, des déboutés du droit d’asile, ou des sans-papiers en attente de régularisation.

Ces personnes vivent en général en très grande précarité et bénéficient d’autres aides proposées par la permanence (petit déjeuner, aide alimentaire, vestiaire, groupe emploi...).

 

Caritas Alsace a engagé des démarches auprès de la Ville de Strasbourg et de la Préfecture afin d’encourager d’autres associations à développer la domiciliation postale dans différents quartiers et répondre ainsi à la demande grandissante.